Política de Privacidade do DUNAS PRAIA HOTEL LTDA – Brasil
1. Introdução
O Dunas Praia Hotel LTDA (“nós”, “nosso” ou “hotel”) está comprometido em proteger a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade visa fornecer informações detalhadas sobre como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes. Ao utilizar os nossos serviços ou fornecer os seus dados pessoais, você concorda com os termos descritos nesta política.
2. Dados Coletados e Finalidades
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage conosco, seja ao fazer uma reserva, entrar em contato ou utilizar os nossos serviços:
- Nome completo
- Número de telefone (WhatsApp)
- Endereço de e-mail
- Data de entrada e saída
- Número e idade das crianças (se aplicável)
Esses dados são coletados com o objetivo de:
- Realizar reservas e gerenciar a sua hospedagem.
- Comunicar informações sobre a sua reserva e estadia.
- Fornecer informações sobre os nossos serviços, ofertas e eventos.
3. Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no seu consentimento, que é obtido por meio da aceitação desta Política de Privacidade no nosso site. Além disso, o tratamento é necessário para o cumprimento de obrigações contratuais relacionadas à sua reserva e hospedagem.
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos os seus dados pessoais com parceiros de negócios e prestadores de serviços essenciais para a operação do hotel, como sistemas de reservas e serviços de comunicação. Garantimos que esses terceiros adotem medidas adequadas para proteger os seus dados pessoais.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares no nosso site para melhorar a sua experiência e compreender como os visitantes interagem com ele. Você pode gerenciar as suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador.
6. Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.
7. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar os seus dados pessoais que mantemos.
- Retificar dados pessoais imprecisos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando a retenção for necessária para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais.
- Retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear nesse consentimento.
8. Contato e Solicitações
Para exercer os seus direitos, fazer perguntas sobre a nossa política de privacidade ou tratar de qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
- E-mail: dunaspraiahotel@terra.com.br
- Telefone: (51) 3664-1011
9. Alterações na Política de Privacidade
Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade. Quaisquer alterações serão comunicadas no nosso site.
Esta política foi atualizada em 22/08/2023.